Case Studies
Supplements AOV Boost Custom Product D2C

Kundenbindung
by Design.

Wie ein Custom Shaker für Bitterliebe den Bestellwert hebt, Kunden täglich an die Marke erinnert — und aus einem Einmalkauf eine echte Gewohnheit macht.

🚀
2.500+ Einheiten in 1,5 Tagen
ausverkauft bei Launch
📈
↑ AOV via Bundle

Der Custom Bitterliebe Shaker.

Bitterliebe Custom Shaker – Frontalansicht

Kein Werbegeschenk.
Ein Ritual.

Der Bitterliebe Shaker wurde entwickelt, um täglich genutzt zu werden — nicht in der Schublade zu verschwinden. Jedes Mal wenn ein Kunde ihn in die Hand nimmt, ist Bitterliebe präsent. Nicht als Logo auf einem Kugelschreiber, sondern als Teil einer täglichen Routine.

Als Bundle-Produkt steigert er den AOV direkt beim Checkout. Als physisches Ritual-Objekt schafft er die Bindung, die Kunden dauerhaft an die Marke knüpft.

2.500+ Einheiten in 1,5 Tagen
ausverkauft bei Launch
↑ AOV via Bundle

Drei Ziele. Ein Produkt.

01
AOV nachhaltig erhöhen

Zum Launch eines neuen Pulvers sollte der AOV erhöht werden - Rabatte kosten den vollen Betrag und Sets lassen sich durch fehlende Kundenerfahrungen schwer anbieten. Mit einem einzigartigen Zubehörprodukt sorgt man zu geringen Kosten für maximale Wirkung,

02
Kundenbindung schaffen

Einmalkäufer sollten zu wiederkehrenden Stammkunden werden. Die Lösung musste einen Grund schaffen, wieder auf die Website zurückzukommen — und an Bitterliebe zu denken, auch wenn man gerade nichts kauft.

03
Marke im Alltag verankern

Bitterliebe sollte physisch präsent sein: auf dem Küchentisch, im Gym-Bag, auf dem Schreibtisch. Nicht nur ein Logo im Browser-Tab, sondern ein Objekt, das täglich in die Hand genommen wird.

„Kein 0815-Alibaba-Ware mit Logo drauf, kein generisches Produkt vom Werbemittelhersteller. Herausgekommen ist ein innovativer Shaker im BitterLiebe-Look. Hochfunktional, wertig."

— Philipp Lübeck, Head of Supply Chain, BitterLiebe

Von der Idee zum fertigen Produkt.

01
Briefing & Zieldefinition

Gemeinsam mit dem Bitterliebe-Team haben wir die drei Kernziele herausgearbeitet und in eine klare Produktanforderung übersetzt: Was muss das Produkt können, um alle drei Ziele gleichzeitig zu lösen? Die Antwort war eindeutig — es muss täglich genutzt werden, zur Supplement-Routine passen und ein echtes Qualitätsgefühl vermitteln.

02
Kategorienwahl & Konzept

Wir haben verschiedene Produktkategorien evaluiert. Die Wahl ist dann darauf gefallen, unseren innovativen Glasshaker komplett auf Bitterliebe anzupassen: Er wird täglich genutzt, passt perfekt zur bestehenden Supplement-Routine, ermöglicht eine klare Bundle-Integration und schafft einen dauerhaften physischen Markenkontakt. Die Kategorie war gesetzt - der Rest war Detailarbeit.

03
Design & Produktentwicklung

Unser Standardshaker fasst 650ml - die Dosierung des neuen Pulvers benötigt aber nur 300ml Flüssigkeit. Wir haben deshalb eine neue Form für die Glasherstellung anfertigen lassen. Damit der Shaker besonderer und nicht nach einem simplen Werbeartikel wirkt, wurde außerdem die Kunststofffarbe aller Akzente angepasst und das Glas matt sandbestrahlt. Ein rundum laufendes Print-Design bringt dann einen symphastischen Look dazu und rundet das Gesamtpaket ab.

04
Produktion & Shop-Integration

Direkt nach der Designfreigabe ging die Serie los. Parallel zur Serienfertigung der Glasteile und Deckel haben wir das Vorserienmuster bedruckt und zur Freigabe gegeben. Durch das parallele Laufen beider Prozesse konnten wir wertvolle Zeit einsparen. Da der Produktlaunch trotzdem extrem drängte, haben wir die Ware auf zwei Verschiedene Versandkanäle aufgeteilt: 50% per Flugzeug Express (innerhalb von 7 Tagen im deutschen Lager), 50% per LKW (ca. 20 Tage). So konnte pünktlich zu dem sehr erfolgreichen Launch geliefert und die Versandkosten auf die Gesamtmenge umgelegt werden.

Warum dieser Shaker.
Kein anderer.

USP #1

Zwei Öffnungen.
Doppelt durchdacht.

Der Shaker hat zwei separate Öffnungen: eine große zum Befüllen, eine kleinere zum Trinken - durch dieses innovative Konzept wird es möglich, seinen Shake ohne Kontakt zu Kunststoff zu genießen. Der Mund berührt nur Glas, der Inhalt nur Glas und Edesltahl.

Bitterliebe Shaker – oberer Deckel abgenommen Bitterliebe Shaker – unterer Deckel abgenommen
Bitterliebe Shaker – isometrische Ansicht
USP #2

Perfekte Proportionen.
Für Bitter-Drinks.

Kein überdimensionierter Gym-Shaker an der Zielgruppe vorbei. Der Bitterliebe-Shaker ist kompakt genug für den Frühstückstisch - und genau richtig skaliert für die täglichen Bitterstoffe. Wer ihn nutzt, nimmt ihn täglich in die Hand.

USP #3

Im Bitterliebe-Look.
Kein Logo-Sticker.

Custom Glastextur (sandbestrahlt, custom Akzent-Pantone-Farben, custom Rundum-Druck) – alles abgestimmt auf die Bitterliebe-Welt.

Bitterliebe Shaker – Frontalansicht mit Branding

Was BitterLiebe selbst sagt.

Philipp Lübeck hält den Bitterliebe Custom Shaker in der Hand
PL
Philipp Lübeck
Head of Supply Chain · FMCG & Supplements

Was ein Launch 🤯

Über 10.000 Einheiten in den ersten zwei Tagen weg. Der neue Shaker komplett ausverkauft. So etwas habe ich noch nicht erlebt.

Besonders gefreut hat mich die super Zusammenarbeit mit Aaron von Lab2. GmbH. Speziell für diesen Launch haben wir ein besonderes Add-on gesucht. Keine 0815-Alibaba-Ware mit Logo drauf, kein generisches Produkt vom Werbemittelhersteller.

Herausgekommen ist ein innovativer Shaker im BitterLiebe-Look. Hochfunktional, wertig, und er sieht mit unserem 3in1 Darm Komplex einfach mega aus 🌿

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